THinK Best Practice possède une grande expertise en matière de services de conseil et de mise en
œuvre. Cette expérience alimente notre approche de soutien continu et nous permet d'offrir des
options de livraison flexibles adaptées à nos clients, là où ils se trouvent. Votre voyage ne se termine
pas avec votre déploiement, ce n'est que le début. Vous avez besoin d'un conseiller de confiance qui
s'associe à vous pour optimiser et maximiser votre investissement.
Nous fournissons des services de conseil depuis 1988 et notre marque se développe d'année en
année. Dans notre monde SAAS, les mises à jour des systèmes sont rapides et la technologie évolue
continuellement. Cela se produit souvent plus rapidement que la plupart des entreprises ne peuvent
l'absorber. Par conséquent, de nombreuses organisations manquent l'occasion de tirer parti de ces
améliorations. Vous avez besoin d'un partenaire qui vous aide à tracer votre chemin, qui vous
accompagne tout au long de votre parcours et qui vous aide à conduire votre transformation
numérique avec "notre paire de mains sûres"avec 'nos mains expertes'.
Voici comment nous pouvons vous aider:
- Des conseils fiables
Nous disposons d'une équipe de consultants capables d'évaluer la configuration actuelle de votre système et de fournir une lecture de l'état de santé de votre produit sur la base de nos meilleures pratiques.
- Bureau d'assistance
Si vous disposez d'une équipe solide et que vous n'avez pas un volume important de besoins d'assistance fonctionnelle ou technique, nous avons un produit que nous appelons affectueusement "téléphoner à un ami". Vous pouvez conclure avec nous un contrat d'assistance d'une petite heure pour couvrir vos besoins immédiats et vous aider à résoudre les problèmes occasionnels qui se posent avec votre système.
- Assistance aux partenaires
- Améliorations continues (500 à 10 000 heures)
- Répondre aux questions
- Projets de fusion et d’acquisition ou de cession
- Déploiement de nouvelles UGS
- Assistance aux partenaires Premium
Il s'agit de notre "service en gants blancs". Nous prenons en charge la gestion de votre système grâce à une surveillance de l'intégration 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à une sécurité/configuration permanente du système, à une gestion des versions et à une assistance à la gestion des comptes. Nous disposons d'une équipe de ressources affectées à votre compte en fonction de vos besoins quotidiens. Si vous avez besoin d'améliorations plus importantes ou d'un soutien à un projet, nous pouvons travailler avec vous pour fournir une équipe de ressources supplémentaires afin d'atteindre vos objectifs stratégiques.
Notre valeur différenciée découle de nos capacités globales, de nos outils de sécurité et de notre expertise en matière d’intégration de systèmes. Ces atouts, auxquels s’ajoutent nos outils de conversion accélérée, nos méthodologies uniques et notre approche analytique, font de nous un leader dans le domaine de la fourniture de services continus.
Pour en savoir plus, contactez l’un de nos spécialistes dès aujourd’hui.